Amy Edmondson《正確犯錯》

正確犯錯:哈佛學者揭開成長心態的關鍵,分辨失敗類型與應對方式,駕馭不確定的未來 (Right Kind of Wrong: The science of Failing Well)

  • ISBN 9789863989776
  • 作者:艾美.艾德蒙森 (Amy Edmondson)
  • 譯者:黃庭敏
  • 出版社:天下雜誌
  • 出版日:2024/04/02

相見恨晚又難以下嚥的一本書。講如何正確看待犯錯與失敗的心態、從失敗中成長、培養成長心態、抵制完美主義,後半講到組織面的問題,如何營造有心理安全感的環境使員工願意提出問題、以及如何面對問題並改進的方法,Toyota 工廠的安燈繩被提及好多次。MIT 啤酒遊戲展示了分工中專注在各自的最佳化如何造成意外的系統影響,練習擴展眼界與培養系統思維。

p.216

「犯錯並不代表風險,而是缺乏經驗的表現。在學習新事物時,特別是困難的事物,犯錯是必然的過程。」

p.233

「如果不偶爾進入新的情境中,就有停滯不前的風險,錯失嘗試不熟悉的活動或實現新目標的機會。就像實驗室裡的科學家一樣,我們必須接受在全新領域中的失敗。你無法避免失敗,倒不如欣然接受從中學習的機會。」


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