“Yes, and”: how improvisation reverses “no, but” thinking and improves creativity and collaboration – lessons from The Second City.
- ISBN 9789864790500
- 作者：Kelly Leonard (李奧納德)、Tom Yartan (約頓)
- 譯者：黃靜雅
- 出版社：天下文化
- 出版日：2016/08/30
從 《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》 看過來的延伸閱讀，由芝加哥的第二城劇團 (The Second City) 成員所著。看書名以為只是在教人「如何反應快」的書，完全沒想到從即興訓練的觀點可以延伸到激勵他人創意、減少否定與改善溝通的技巧。
第一章先講幽默的力量 (介紹即興事業的任務)，然後從第二章開始主張「對，而且」(Yes, and) 是最聰明的回應，解說如何用正向回應與連接詞「支持別人的想法並以此為基礎增加發展」。
p.63
人際關係最好的人，是那些懂得肯定別人點子，並由此往上堆疊發展構想的人，而不是那些一開始講話就停不下來的人。
p.60
有人可能會說：「哇，我從來沒有看過天上有這麼多星星」這時，另一位演員只有一個責任：同意這個構想，並添加一些新東西。「可不是嘛，在這遙遠的星球，事物看起來就是這麼不一樣」
p.76
有時即興演員在某一場戲本來還有機會發展之前，便愛上某個完整成形的構想，並強迫她的夥伴接受這個構想。但整個團隊真正需要的只是另一塊磚頭，他卻給現場「帶來一座大教堂」。大教堂讓所有的創意行為嘎然而止；磚頭才能讓創新過程蓬勃發展。
p.81
展現包容力，除了自己的構想之外，騰出空間給別人的點子。
第三章講在團隊中幫助他人達成共同目標的重要性，以及讓所有人都能有貢獻空間，有助於創意產生。
p.93
人才永遠會被更好的機會吸引，確保人盡其才並提供足夠機會，才能讓他們心甘情願成為團隊裡的一份子。
p.106
當你的能力能夠補足團隊中最弱的成員時，你才算好。
第四章講「適者生存」：適者比強者更容易生存，因為最終價值取決於市場需求。
第五章講「變革」，在變革之前，首先要如何以合適的方式點出「房間裡的大象」(即眾人已經承受很久視而不見的問題) 就是一向難題。提到即興演出的故事內涵必須是真實的，這點跟之前《幽默》一書所主張的理由很類似，還有灰色地帶的拿捏，所謂悲劇是真實加痛苦的組合，須再加上距離(時間)，對觀眾來說才有機會成為喜劇。章節後段講「不『敬畏』不等於不『尊重』」，解說建立「不敬 (但尊重) 文化」跟營造環境的訓練有助於創意 (以及發現房間裡的大象)，體會好有難度。
p.163
「好的喜劇」的本分：藉由反映現狀，把大家結合起來，並且迫使觀眾明白一個共通的道理。
p.169
當人們能夠微笑面對自己的問題時，便沖淡了問題的情緒成份。
第六章「有失敗才有高潮」講失敗作為往後成功根基的重要性，跟創投一樣主張加速失敗與迭代。
p.202
有時候，你必須經歷一連串的失敗，才能取得最後的成功。
p.211
哪裡有當眾失敗的機會，同樣也會有當眾受肯定的機會。
雖然我們的社會很急於判斷別人、批評失敗，但我們也很願意獎勵那些壯烈失敗後又回到戰場的人。
第七章「跟隨跟隨者」的概念看過很難用自己的話寫下來，一時想不到該怎麼寫好。做主管的對員工充分授權、並給予信任，讓員工「主導他分內的工作」，讓組織中每一個人都能發揮自己的長才來領導別人。
第八章則是「做個出色的聆聽者」講藉由「聆聽」理解他人的重要性。
p.276
善於察言觀色的人都明白，我們所說的話和我們真正的感受之間可能天差地遠。
因此換位思考、聆聽意圖、並學會看懂微表情，都是為了理解他人的重要技能。
最後結語說人生如戲「即興技能是幫助你航向未知 (發現新可能) 的完美工具組」真是太有自信了。在讀這本書之前我也完全想不到即興表演劇團還能發展出企業內部溝通訓練的業務，開眼界了。
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